FAQ

Français voir ci-dessous / English see below

Wann finden die nächsten Afro-Pfingsten statt?

Vom 19. bis 24. Mai 2021

Wie kann ich Afro-Pfingsten unterstützen?

Du kannst das Festival unterstützen:
- durch den Kauf eines unserer wunderbaren Tshirts oder Soli-Buttons
- durch die Überweisung einer Spende, die nach der Sicherung des Festivals an die Künstler, Marktfahrer und weitere von der Absage betroffene Personen weitergeleitet wird: IBAN CH03 0900 0000 5022 2244 2
- indem du unsere Partner bei Ihren Projekten unterstützt. Sie dazu unsere Facebook-Page check it out! 
- indem du unsere Marktfahrer unterstützt und bei Ihnen einkaufst (Marktgalerie im Aufbau. Mehr dazu: demnächst)
- indem du unseren Soli-Video auf deinen Kanälen teilst
- indem du dich bereits jetzt als Volunteer für 2021 meldest: help@afro-pfingsten.ch

Ich habe ein Ticket gekauft - erhalte ich nun mein Geld zurück?

Ja, wobei eine Bearbeitungsgebühr seitens Starticket anfällt. Du erhälst von Starticket ein Email, wo der Ablauf genau beschrieben ist. 

Kann ich mein gekauftes Ticket behalten und es 2021 nutzen?

Leider nein, aus technischen Gründen seitens Starticket werden bei einer Absage alle Tickets storniert und du musst 2021 nochmal ein neues Ticket kaufen.
Du hast jedoch die Möglichkeit, dich per Mail bei uns für den Earlybird-Newsletter zu melden und gehörst dann zu den ersten, die Tickets kaufen können: buero@afro-pfingsten.ch

Kann ich auf die Rückerstattung meines Tickets verzichten und es Euch spenden?

Leider nein, aus technischen Gründen seitens Starticket werden bei einer Absage alle Tickets storniert. Du kannst uns aber sehr gerne eine Spende in Höhe deines Tickets zukommen lassen: IBAN CH03 0900 0000 5022 2244 2
Wir danken für jeglichen Support sehr herzlich!

Wie sieht das Line-Up 2021 aus? Spielt mein Lieblingskünstler, der dieses Jahr aufgetreten wäre?:

Dies können wir zur Zeit noch nicht beantworten. Das Line-Up ist Gegenstand von Verhandlungen.  

Weitere Fragen?

Deine Frage wurde hier nicht beantwortet? Schreib uns eine Email und wir antworten Dir gerne. Wir bitten aufgrund der vielen Anfragen, um etwas Geduld bei der Beantwortung. Mail: buero@afro-pfingsten.ch

Informationen für Künstler, Marktfahrer und Volunteers:

Bitte richtet Eure Fragen direkt an Eure Ansprechpersonen. Wir unterstützen Euch gerne! Wir bitten aufgrund der vielen Anfragen, um etwas Geduld bei der Beantwortung.


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Français:

Quand aura lieu la prochaine Afro-Pfingsten ?

Du 19 au 24 mai 2021.

Comment puis-je soutenir Afro-Pfingsten ?

Vous pouvez soutenir le festival :
- en achetant l'un de nos merveilleux t-shirts ou Soli-Buttons
- par le transfert d'un don, qui sera transmis aux artistes, aux marceteurs et aux autres personnes concernées par l'annulation après que le festival aura été assuré : IBAN CH03 0900 0000 5022 2244 2
- en soutenant nos partenaires dans leurs projets. Veuillez consulter notre page Facebook
- en soutenant nos moteurs de marché et en achetant auprès d'eux (galerie de marché en construction. En savoir plus : à venir)
- en partageant notre soli-vidéo sur vos chaînes
- en vous inscrivant dès maintenant comme volontaire pour 2021 : help@afro-pfingsten.ch

J'ai acheté un billet - est-ce que je serai remboursé ?

Oui, mais il y a une taxe de traitement de la part de Starticket. Vous recevrez un courriel de Starticket décrivant le processus en détail. 

Puis-je conserver mon billet et l'utiliser en 2021 ?

Malheureusement non, pour des raisons techniques de la part de Starticket, tous les billets seront annulés et vous devrez en acheter un nouveau en 2021.
Vous avez cependant la possibilité de vous inscrire à la newsletter Earlybird par e-mail et d'être ainsi parmi les premiers à acheter des billets : buero@afro-pfingsten.ch

Puis-je renoncer au remboursement de mon billet et vous en faire don ?

Malheureusement non, pour des raisons techniques de la part de Starticket, tous les billets seront annulés en cas d'annulation. Mais vous pouvez aussi faire un don à hauteur de votre billet : IBAN CH03 0900 0000 5022 2244 2
Nous vous remercions vivement pour votre soutien !

A quoi ressemble le programme de 2021 ? Mon artiste préféré qui aurait joué cette année va-t-il jouer ?

Nous ne pouvons pas répondre à cette question pour le moment. L'alignement est soumis à des négociations.  

D'autres questions ?

Votre question n'a pas trouvé de réponse ici ? Écrivez-nous un courriel et nous nous ferons un plaisir de vous répondre. En raison des nombreuses demandes, nous demandons un peu de patience pour y répondre. Mail : buero@afro-pfingsten.ch

Informations destinées aux artistes, aux forces du marché et aux volontaires :

Veuillez adresser vos questions directement à vos interlocuteurs. Nous voulons de vous soutenir ! En raison des nombreuses demandes de renseignements, nous demandons un peu de patience pour y répondre.

 

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English:

When will the next Afro-Pfingsten take place?

From May 19 to 24, 2021.

How can I support Afro-Pfingsten?

You can support the festival:
- by buying one of our wonderful T-shirts or Soli-Buttons
- by the transfer of a donation, which will be forwarded to the artists, market drivers and other persons affected by the cancellation after the festival has been secured: IBAN CH03 0900 0000 5022 2244 2
- by supporting our partners in their projects. Please check our Facebook page: check it out! 
- by supporting our market drivers and buying from them (market gallery under construction. More about this: coming soon)
- by sharing our soli-video on your channels
- by registering now as a volunteer for 2021: help@afro-pfingsten.ch

I bought a ticket - will I get my money back?

Yes, but there is a processing fee on the part of Starticket. You will receive an email from Starticket describing the process in detail. 

Can I keep my ticket and use it in 2021?

Unfortunately no, due to technical reasons on the part of Starticket all tickets will be cancelled and you will have to buy a new ticket again in 2021.
However, you have the possibility to sign up for the Earlybird newsletter by email and be among the first to buy tickets: buero@afro-pfingsten.ch

Can I waive my ticket refund and donate it to you?

Unfortunately no, due to technical reasons on the part of Starticket all tickets will be cancelled in case of a cancellation. But you are very welcome to make a donation in the amount of your ticket: IBAN CH03 0900 0000 5022 2244 2
We thank you very much for any support!

How does the 2021 line-up look like? Will my favourite artist who would have performed this year play?

We cannot answer that at this time. The line-up is subject to negotiations.  

Any further questions?

Your question was not answered here? Write us an email and we will gladly answer. Because of the many requests we ask for a little patience in answering. Mail: buero@afro-pfingsten.ch

Information for artists, market drivers and volunteers:

Please address your questions directly to your contact persons. We like to support you! Because of the many inquiries, we ask for a little patience in answering them.